Beratung & Service – BPM-Implementierung nach Maß
Von der Analyse bis zum Betrieb: Wir unterstützen dich bei der Prozessdigitalisierung – als Full-Service-Partner oder beratend an deiner Seite.
Von Strategie bis Support: Dein Erfolg, unser Antrieb
Wir unterstützen dich bei jedem Schritt deiner Prozessdigitalisierung – von der ersten Analyse bis zur laufenden Optimierung. Du entscheidest, wie viel Unterstützung du brauchst.
Wie möchtest du arbeiten?
Drei Modelle, ein Ziel: Erfolgreiche Prozessdigitalisierung. Wähle den Ansatz, der zu dir passt.
Komplettbetreuung – Wir übernehmen das Projekt von A bis Z
Du möchtest dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren? Wir übernehmen die komplette Projektverantwortung – von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb. Profitiere von unserer Erfahrung aus hunderten Projekten.
Beratung & Enablement – Du setzt um, wir unterstützen
Du willst selbst Hand anlegen, aber Expert:innen an deiner Seite haben? Wir begleiten dich mit Best Practices, Workshops und Code-Reviews – du bleibst Herr über dein Projekt.
Hybride Zusammenarbeit – Das Beste aus beiden Welten
Du übernimmst Planung und Testing intern, wir kümmern uns um die technische Umsetzung. Perfekt, wenn du Know-how inhouse aufbauen willst, aber bei der Implementierung Zeit sparen möchtest.
Anforderungen
Enablement
Umsetzung
Go-Live
Optimierung
Support
Die Projekt-Phasen im Überblick:
Das bekommst du:
Wir analysieren deine Anforderungen und definieren gemeinsam klare Ziele
Agile Umsetzung mit regelmäßigen Reviews und Feedback-Schleifen
Reibungsloser Go-Live inkl. Schulung deines Teams
KPI-Monitoring und kontinuierliche Prozessverbesserung
Langfristiger Support und Weiterentwicklung
Wir schulen dein Team und geben dir Best Practices mit
Regelmäßige Review-Sessions zu deinen Prozessen
Dedizierter Ansprechpartner für Rückfragen
Zugang zu unserer Prozess-Bibliothek und Templates
Du definierst Anforderungen und testest die Ergebnisse
Wir setzen die Prozesse technisch um – schnell und sauber
Gemeinsamer Go-Live mit enger Abstimmung
Flexible Unterstützung nach Bedarf
Unsere Beratungsleistungen
Wir unterstützen dich in jeder Phase deines BPM-Projekts – von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung und kontinuierlichen Optimierung.
BPM-Strategie
Wir helfen dir, eine langfristige BPM-Strategie zu entwickeln, die zu deinen Unternehmenszielen passt und nachhaltigen Erfolg sichert.
Digital Transformation Roadmap
Governance & Compliance-Beratung
Tool-Evaluierung & Vendor-Selection
Anforderungen & Prozessanalyse
Gemeinsam identifizieren wir Optimierungspotenziale in deinen bestehenden Prozessen und entwickeln eine klare Roadmap für Verbesserungen.
IST-Analyse & Schwachstellenidentifikation
Prozess-Workshops mit Stakeholdern
ROI-Berechnung & Business Case
Enablement
Dein Team wird befähigt, FireStart eigenständig zu nutzen und weiterzuentwickeln – mit praxisnahen Trainings und durchdachten Schulungskonzepten.
Anwender-Trainings & Power-User-Workshops
Best Practices & Governance-Frameworks
Change Management Unterstützung
Implementierung
Wir setzen deine Prozesse in FireStart um und sorgen für einen reibungslosen Start – technisch fundiert und anwenderzentriert.
BPMN-Modellierung & Prozess-Design
System-Integration & Schnittstellen
Testing & Quality Assurance
Optimierung
Nach dem Go-Live unterstützen wir dich dabei, deine Prozesse kontinuierlich zu verbessern und neue Potenziale zu erschließen.
Performance-Monitoring & KPI-Tracking
Prozess-Reviews & Optimierungsworkshops
Skalierung auf weitere Prozesse
Support
Fokussiere dich auf dein Kerngeschäft – wir übernehmen den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung deiner FireStart-Umgebung.
Technischer Support & Helpdesk
System-Administration & Updates
Proaktives Monitoring & Incident Management
Unser Beratungsansatz
Wir kombinieren methodisches Know-how mit praxisnaher Erfahrung
Verstehen & Analysieren
Wir nehmen uns Zeit, deine spezifischen Anforderungen, Herausforderungen und Ziele zu verstehen. Gemeinsam mit deinem Team analysieren wir die IST-Situation und identifizieren Quick Wins sowie langfristige Optimierungspotenziale.
Konzipieren & Modellieren
Basierend auf der Analyse entwickeln wir gemeinsam SOLL-Prozesse nach BPMN 2.0 Standard. Wir legen Wert auf pragmatische Lösungen, die zu deiner Organisation passen – kein theoretisches Idealbild, sondern umsetzbare Prozesse.
Umsetzen & Befähigen
Die Implementierung erfolgt iterativ und agil. Wir arbeiten eng mit deinem Team zusammen und stellen sicher, dass Know-how transferiert wird. Nach dem Go-Live bist du in der Lage, FireStart eigenständig zu betreiben und weiterzuentwickeln.
FireStart Beratungsteam - Drei Kollegen im Gespräch
FireStart GmbH – Am Winterhafen 1, 4020 Linz, Austria. CEO: Johannes Roth. Gegründet 2008. 25+ Mitarbeiter. 220+ Kunden in der DACH-Region. Auszeichnungen: Toolmasters 2021–2025.
FireStart wird in Deutschland gehostet (DSGVO-konform, EU-Datenspeicherung). Website: www.firestart.com. Kontakt: sales@firestart.com.
