UseCase

Wie man mit Prozessautomatisierung die Mitarbeiterzufriedenheit steigern kann

Die Verbesserung des Mitarbeitererlebnisses ist der Schlüssel zur Erhöhung der Mitarbeiterbindung. Möchten Sie eine engagiertere Belegschaft haben und Ihre Top-Mitarbeiter halten? Automatisieren Sie ihre täglichen lästigen Aufgaben, damit sie einen zusätzlichen Grund haben, ihren Job zu lieben.

Mitarbeiterzufriedenheit bedeutet vor allem, dass sich Ihre Mitarbeiter in ihrer Rolle wertgeschätzt fühlen. Wertgeschätzte Mitarbeiter sind engagierter, leisten einen besseren Beitrag zur Qualität ihrer Arbeit und bleiben länger im Unternehmen.

77 % der Arbeitgeber im Jahr 2022 sind der Meinung, dass es schwieriger ist, Mitarbeiter zu halten als neue Bewerber einzustellen. Wenn also das Management der Mitarbeiterzufriedenheit so wichtig ist, wie können Arbeitgeber die Erfahrung ihrer Mitarbeiter verbessern?

Ein motivierendes Umfeld ist wichtig

Die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung bedeutet, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Mitarbeiter engagiert sind. Im Jahr 2021 waren nur 31 % der Mitarbeiter aktiv mit ihrer Arbeit beschäftigt. Das ist ein historischer Tiefstand seit dem Jahr 2000, der die Arbeitgeber beunruhigt.

Laut McKinsey gibt es 3 Hauptgründe, warum Menschen ihren Arbeitsplatz in der post-pandemischen Zeit wechseln wollen.

  • 54 % fühlten sich von ihrem Unternehmen nicht wertgeschätzt

  • 52 % fühlten sich von ihren Managern nicht wertgeschätzt

  • 51 % fühlten sich am Arbeitsplatz nicht zugehörig

Wie man sieht, hängt es stark davon ab, ob sich der Mitarbeiter in seiner Rolle wertgeschätzt fühlt. Wenn ein Mitarbeiter das Gefühl hat, dass sein Job zu überwältigend ist und voller kleiner Aufgaben ist, die er nicht erledigen möchte, dann wird er beginnen, einen Jobwechsel in Erwägung zu ziehen.

McKinsey report graphicHohe Fluktuationsraten verhindern

"The Great Resignation" ist ein neuer Begriff, der in letzter Zeit geprägt wurde, um das Phänomen zu erklären, warum sich so viele Arbeitnehmer entscheiden, ihren Arbeitsplatz zu verlassen. Für Manager und Führungskräfte ist es von entscheidender Bedeutung zu verstehen, warum Mitarbeiter kündigen, um Wege zu finden, Mitarbeiter zu halten und neue, motivierte Talente für die Zukunft zu gewinnen.

Ein Teil einer Strategie zur Mitarbeiterbindung ist die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung sowohl für bestehende als auch für neu eingestellte Mitarbeiter. Die Automatisierung kann dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter in ihrer derzeitigen Rolle mehr wertgeschätzt fühlen.

Die Automatisierung von Prozessen entlastet die Mitarbeiter von manuellen, langweiligen Aufgaben, so dass sie sich auf sinnvolle, komplexere und interessantere Aufgaben konzentrieren können. Dies verbessert nicht nur den Arbeitsalltag der Mitarbeiter, sondern steigert auch die Produktivität und schont die Ressourcen des Unternehmens.

Automatisieren Sie die Aufgaben, die Ihre Mitarbeiter nicht erledigen wollen

Ein sicherer Weg, um die Zufriedenheit und Freude der Mitarbeiter zu steigern, ist die Automatisierung stark manuell geprägter Aufgaben. Es gibt viele tägliche Aufgaben, die Fachleute daran hindern, ihr Potenzial auszuschöpfen. Niemand möchte Stunden mit dem Kopieren und Einfügen von Daten oder dem Schreiben zahlreicher formaler E-Mails verbringen. Es gibt viele Aufgaben, die Mitarbeiter erledigen müssen, aber nicht erledigen wollen.

Entgegen der landläufigen Meinung freuen sich Mitarbeiter, wenn sie von Aufgaben befreit werden, die kein kritisches Denken erfordern. 94 % der Mitarbeiter kleiner und mittlerer Unternehmen geben an, dass sie sich in ihrer täglichen Arbeit aufgrund zeitaufwändiger, sich wiederholender Aufgaben nicht sehr produktiv fühlen.

Automatisierung spart den Mitarbeitern Zeit, so dass sie sich auf die Aufgaben konzentrieren können, die ihre spezifischen Fähigkeiten erfordern. Mit FireStart ist es jedem Mitarbeiter möglich, einen Workflow in weniger als 1 Minute zu erstellen. Die Drag-and-Drop-Funktionalität bedeutet, dass keine Programmierung erforderlich ist, um optimierte digitale Arbeitsabläufe zu erstellen.

Durch die Automatisierung der meisten manuellen Aufgaben werden die Mitarbeiter von lästiger Arbeit entlastet, sodass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Unterstützung der Mitarbeiter beim Bearbeiten komplexer Aufgaben

Die Wahrheit ist, dass Mitarbeiter in ihrer Rolle glücklicher sind, wenn sie Probleme lösen und einen Beitrag zum Gesamtbild leisten können. Arbeitnehmer sind oft überfordert und überlastet mit Aufgaben, die ihnen nicht helfen, zu wachsen oder sich beruflich weiterzuentwickeln.

Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage geben 65 % der Fachkräfte an, bei der Arbeit weniger gestresst zu sein, wenn sie manuelle Aufgaben automatisieren. Die Automatisierung von Aufgaben, die qualifizierte Mitarbeiter davon ablenken, ihre einzigartigen Fähigkeiten in das Unternehmen einzubringen, hilft den Mitarbeitern, ihr Stressniveau zu senken und mehr Freude an ihrer Rolle zu haben.

Mit Plattformen wie FireStart können sich die Mitarbeiter auf ihre Aufgaben konzentrieren, ohne durch manuelle Aufgaben abgelenkt zu werden. Mitarbeiter können Formulare versenden, um Daten zu sammeln, automatische E-Mails zu senden und anderen Teammitgliedern automatisch Aufgaben zuzuweisen, ohne Stunden mit der Organisation von Prozessen zu verbringen. FireStart kümmert sich um alle Schritte, so dass die Mitarbeiter zu dem Teil der Aufgabe springen können, der kritisches Denken erfordert.

Interessantere Arbeit bedeutet mehr Mitarbeiterengagement und bessere Bindungsraten. Mitarbeiter fühlen sich mehr wertgeschätzt, wenn sie das Gefühl haben, dass sie einen wertvollen Beitrag zum Team leisten und die Auswirkungen ihrer Arbeit sehen.

Verbessern Sie das Mitarbeitererlebnis durch Automatisierung

Der Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Erfahrung und des Engagements der Mitarbeiter ist eine kluge Strategie, um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. Ihre Geschäftsprozesse werden nicht nur automatisiert, sondern auch für die Zukunft gespeichert.

how to improve employee experience

Ihr Unternehmen wird schnell positive Ergebnisse sehen:

Erzielen Sie eine bessere Zusammenarbeit. Dank digitaler Arbeitsabläufe können Mitarbeiter besser zusammenarbeiten, was zu mehr persönlichem Engagement führt.

Arbeiten Sie reibungslos von überall auf der Welt. Erfahren Sie, wie Sie die Zusammenarbeit mit Remote-Teams verbessern können, damit alle Mitarbeiter mit den neuesten Aufgaben vertraut sind und Missverständnisse und Verwirrung vermieden werden.

Managen Sie Ihre Teams effektiv. Überprüfen Sie den Status aller Arbeitsabläufe auf einen Blick, so dass Sie nie den Überblick über Ihre Projekte verlieren.

Auch wenn es auf den ersten Blick entmutigend erscheinen mag, mit der Automatisierung Ihrer Arbeitsabläufe zu beginnen, macht die Verwendung eines No-Code-Tools den Prozess um einiges einfacher. Das bedeutet, dass jeder ohne Programmierkenntnisse digitale Arbeitsabläufe erstellen kann, was Ihr IT-Team entlastet.

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