ekey
Im Zuge der ISO 9001 Zertifizierung wurde die gesamte Prozesslandschaft von ekey abgebildet und Workflows visualisiert, neu erstellt sowie automatisiert.

Alle Prozesse mit Logik abgebildet und automatisiert

Wer kennt es nicht: Man geht kurz raus und plötzlich steht man ohne Schlüssel vor der eigenen Haustür. Was nun? ekey hat die smarte Lösung für dieses Problem! Das Linzer Unternehmen entsperrt Türen mit dem Finger, indem es den Eingang mit einem Fingerprint ausstattet. Bereits seit 2002 entwickelt und produziert ekey Zutrittssysteme und ist heute mit über einer Million zufriedener Kundinnen und Kunden Europas Nummer 1 im Bereich Fingerprint. Wenig überraschend also, dass das international tätige Unternehmen seine Produkte in über 70 Länder exportiert und an seinen derzeit fünf Standorten in Österreich, Deutschland, Liechtenstein/Schweiz, Italien und Slowenien mehr als 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

Die Einführung der ISO 9001 Zertifizierung wurde 2017 bei ekey dazu genutzt, um mit der FireStart BPM-Suite eine Prozesslandkarte des gesamten Unternehmens zu erstellen, alle Prozesse zu dokumentieren und zugleich papierlos sowie asynchron und ortsunabhängig bearbeitbar zu machen. Und das ist noch nicht alles. Mit Firestart wurden zudem viele Prozesse von Anfang bis Ende abgebildet und – da die BPM-Suite mit allen Systemen im Unternehmen kommuniziert und interagiert – automatisiert. Diese Automatisierung führte dazu, dass Prozesse strukturierter, eleganter sowie schneller sind und sich zudem noch einfacher abwickeln lassen.

Automatisiert wurde bei ekey aber nicht nur ein kleiner Unternehmensbereich, sondern umfassend: Vom Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über das Stellen von Urlaubsanträgen und die Anforderung neuer Hardware bzw. Software bis zur Eingangsrechnungsprüfung und zum Freigabeprozess – hier unterstützt jetzt die Automatisierung. Auch die Ideenplattform des innovativen Unternehmens wurde mittels FireStart automatisiert. Nun landen Ideen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sofort an der richtigen Stelle und werden rascher umgesetzt. So funktioniert Innovation im Jahr 2020.

Durch die Einführung von Firestart als BPM-System haben wir nicht nur Prozesse digitalisiert und somit asynchron und schneller abarbeitbar gemacht, wir haben auch ein Tool zur Dokumentation von Prozessen und viel an Prozess-KnowHow und -bewusstsein ins Unternehmen gebracht.

Thomas Buchholz, Leitung IT, ekey biometric systems GmbH

UNTERNEHMEN
ekey biometric systems GmbH

BRANCHE
Elektronikbranche

LÖSUNG
Qualitäts- und Prozessmanagement

WEBSITE
www.ekey.net

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