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Mit der FireStart BPM Plattform baut InSite seine komplexen Prozesse auf, um eine robuste Prozesslandschaft mit einer starken Governance und maximaler Automatisierung für höchste unternehmensweite Effizienz zu ermöglichen.

Auf Immobilien setzen - auf Automatisierung bauen

InSite Real Estate liefert seinen Kunden den InSite Project Standard. Das heißt, beste Standorte, preiswerte Anlagen und eine problemfreie Durchführung. Um die Erfüllung dieser Standards jedem Kunden zu gewährleisten, hat sich das Unternehmen FireStart ins Boot geholt. Mit der FireStart BPM Plattform können nun komplexe Prozesse so gestaltet werden, dass sie eine robuste Prozesslandschaft mit einer starken Governance-Struktur und maximale Automation für höchste unternehmensweite Effizienz ermöglichen. Und diese Automatisierungsmaßnahme war nur der Startschuss für viele weitere erfolgreiche Workflow-Projekte.

Um die MitarbeiterInnen zu entlasten, setzt FireStart auf anpassbare Aufgaben und Formulare, die direkt an das E-Mail-Portal eines Benutzers gesendet werden. Durch die komplexe Integration in Drittsysteme ist InSite Real Estate in der Lage, Daten und wichtige Dokumente direkt in diesen Formularen hinzuzufügen und zu bearbeiten. Und das ist nicht kompliziert, sondern so aufgesetzt, dass die MitarbeiterInnen in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung (SharePoint, Outlook) bleiben und ihre Aufgaben von dort aus verwalten können.

Doch das war nicht alles: Eine weitere Herausforderung war der komplexe Prozess – 900 Schritte und eine Durchlaufzeit von mehreren Monaten. Ein Prozess-Monster sozusagen. Auch hier konnte FireStart einen Workflow für den Immobilienkauf mit einer robusten Prozess-Governance für ein einfaches Änderungsmanagement etablieren. Des Weiteren wurde eine optimale Maintainability für die Anpassung an zukünftige Änderungen in der Technologielandschaft von InSite Real Estate bereitgestellt. Und das war immer noch nicht alles. Schließlich bietet FireStart eine Schnittstelle für die MitarbeiterInnen, damit diese einen Überblick über die laufende Ausführung haben und stets auf dem Laufenden gehalten werden. Das war es jetzt aber. Vorerst.

FireStart hat die Kollaboration und die Governance verbessert, sodass sich die User auf den Entscheidungsprozess konzentrieren können, da die Aufgaben vereinfacht werden und die Dokumentation automatisiert wurde. Durch die API und Datenintegration ist es uns nun möglich, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen, die unseren Mitarbeitern eine vollständige Transparenz über den Kaufprozess bieten. So können wir die Ressourcen in einem zeitkritischen und wettbewerbsintensiven Immobilienmarkt optimal planen und gleichzeitig Risiken minimieren.

Tahir Sair, Vice President/Enterprise Management, InSite

UNTERNEHMEN
InSite Real Estate, LLC

BRANCHE
Immobilienbranche

LÖSUNG
Immobilienkauf

WEBSITE
www.insiterealestate.com

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