FireStart Masterclass: Prozessautomatisierung im laufenden Betrieb lernen
Acht Termine von 7. Oktober bis 25. November 2026 – live über Microsoft Teams, gemeinsam mit Kunden und Partnern
Die FireStart Masterclass ist eine kostenlose Live-Session-Serie für FireStart-Kunden. Acht Themen von Prozessmodellierung über digitale Signatur bis KI – inklusive Termine und Aufzeichnungen.
Die FireStart Masterclass ist eine kostenlose Live-Session-Serie für Kunden der Prozessautomatisierungsplattform FireStart. In acht Sessions über Microsoft Teams behandeln wir je ein konkretes Thema aus dem Betrieb – von der Prozessmodellierung über Freigaben und digitale Signatur bis zur Einbindung von KI. Kunden und Partner zeigen dabei reale Use Cases und erklären, wie sie FireStart dafür einsetzen. Alle Sessions werden aufgezeichnet.
Diese Seite ist die Übersicht der Serie und zugleich eine Einführung in die acht Themen. Wenn du gerade keine Session brauchst, sondern eine Antwort: Sie steht weiter unten.
Warum es diese Serie gibt
Der Go-live ist nicht das Ende eines Automatisierungsprojekts, sondern der Anfang. Danach kommen neue Prozesse dazu, Kolleginnen und Kollegen wechseln, und die Plattform kann nach einem Jahr Dinge, die es beim Start noch nicht gab.
Das Wissen dazu sitzt in vielen Unternehmen bei zwei oder drei Personen aus dem Einführungsprojekt. Wer später dazukommt, baut seinen ersten Workflow mühsam selbst zusammen – meist so, wie es gerade funktioniert, nicht so, wie es später wartbar bleibt. Genau diese Lücke schließt die Masterclass.
Aktuelle Staffel: Oktober bis November 2026
| Zeitraum | 7. Oktober bis 25. November 2026 |
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| Rhythmus | wöchentlich mittwochs, 11–12 Uhr |
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| Dauer | ca. 60 Minuten inklusive Q&A |
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| Format | live über Microsoft Teams |
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| Für wen | Kunden von FireStart, Suite und Cloud |
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| Kosten | kostenlos |
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| Aufzeichnung | ja, im FireStart-Kundenportal |
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| Anmeldung | einmal für die gesamte Serie |
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| Datum | Thema |
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| Mi, 7. Oktober 2026 | Kick-off und Facelift der Suite |
| Do, 15. Oktober 2026 | Prozesse modellieren – von der Rolle bis ins Process Portal |
| Mi, 21. Oktober 2026 | Freigabe und digitale Signatur |
| Mi, 28. Oktober 2026 | Loops in Prozessen |
| Mi, 4. November 2026 | Governance und Prozessfreigaben |
| Mi, 11. November 2026 | KI in Prozessen |
| Mi, 18. November 2026 | Externe Stakeholder in On-Premise-Prozesse einbinden |
| Mi, 25. November 2026 | Wunschthema |
Achtung: In der Woche vom 12. Oktober findet die Session ausnahmsweise am Donnerstag, 15. Oktober statt, nicht am Mittwoch.
Jetzt zur Masterclass anmelden
Die acht Themen
1. Kick-off und Facelift der Suite
Wir starten mit dem, was du sofort siehst: Die Suite hat eine neue Navigation und ein neues Gesicht bekommen. In der Session zeigen wir, was sich im Arbeitsalltag konkret ändert – und wo du Vertrautes wiederfindest. Im Anschluss der Auftakt zur Serie mit dem Überblick über alle Themen und Termine.
2. Prozesse modellieren – von der Rolle bis ins Process Portal
Wie komme ich vom gezeichneten Diagramm zum laufenden Prozess?
In vielen Unternehmen sind das zwei getrennte Welten. Das BPMN-Diagramm liegt in einem Modellierungstool oder im Intranet, ausgeführt wird der Prozess über ERP, Mail und Excel. Jede Änderung müsste an zwei Stellen passieren – die an der Ausführung passiert zwangsläufig, die an der Dokumentation selten. So entsteht die Lücke zwischen dokumentiertem und gelebtem Prozess.
In FireStart ist das Modell der Prozess. In der Session modellieren wir live einen Prozess von der ersten Rolle bis zur Veröffentlichung im Process Portal. Elena von KTM zeigt außerdem, wie ihre Mitarbeitenden per Chatbot direkt Fragen zu FireStart-Prozessen stellen können. Dazu werfen wir einen Blick auf Live Process KPIs, mit denen du im laufenden Betrieb siehst, an welchem Schritt Instanzen liegen bleiben.
Wie kommt ein Dokument von der Erstellung bis zur rechtsgültigen Unterschrift, ohne dass es jemand durch drei Postfächer trägt?
Freigaben sind der häufigste Einstieg in die Prozessautomatisierung, weil jeder sie kennt: Urlaubsantrag, Bestellanforderung, Vertrag, Rechnung. Wir bauen live eine mehrstufige Freigabe mit Wertgrenzen und Vertretungsregelung – also mit genau den beiden Dingen, an denen einfache Freigabeworkflows in der Praxis scheitern.
Im zweiten Teil erklärt Michael Bachl von sproof den Unterschied zwischen einfacher, fortgeschrittener und qualifizierter elektronischer Signatur und wann welche gebraucht wird, gemeinsam mit PwC.
4. Loops in Prozessen
Wie bilde ich Wiederholungen ab, ohne den Prozess unlesbar zu machen?
Fast jeder reale Prozess enthält Wiederholungen. Wer Schleifen nicht sauber modelliert, baut sie mit kopierten Zweigen nach. Der Prozess funktioniert dann zwar, wird aber mit jeder Änderung teurer.
Wir zeigen das an einer Onboarding-Checkliste: Aufgaben für mehrere Abteilungen automatisch erzeugen, inklusive Erinnerung und Eskalation, wenn etwas liegen bleibt.
Wer darf Prozesse ändern – und wie weist man das nach?
Sobald mehr als eine Handvoll Prozesse läuft, wird Governance zum Thema: Rollen, Berechtigungen, Prozessverantwortlichkeiten. Dazu die Frage, wie fachliche Darstellung und technische Umsetzung zusammenpassen, ohne dass zwei Wahrheiten entstehen.
Olivier Wenger vom Flughafen Zürich ist zu Gast und zeigt, wie Governance und Prozessfreigaben dort in FireStart gelebt werden – von Rollen und Berechtigungen bis zur revisionssicheren Ablage in SharePoint. Relevant für alle, die vor einem ISO-Audit oder einer internen Revision stehen.
Wo hilft KI im Prozess – und wo ist klare Logik die bessere Wahl?
Nicht jeder Prozessschritt braucht ein Modell. Programmierte Logik ist schneller, günstiger und vorhersehbar; sie halluziniert nicht. Und manche Entscheidungen brauchen weiterhin einen Menschen. Die Kunst liegt darin, bewusst zu entscheiden, welcher Schritt was bekommt.
Was wir in dieser Session zeigen, verraten wir vorher nicht. Lass dich überraschen.
Wie können Lieferanten, Bewerber oder Kunden ohne klassischen VPN-Zugang in einen Prozess eingebunden werden, der on premise läuft?
Viele Prozesse enden an der Unternehmensgrenze. Der Lieferant schickt seine Daten per Mail, jemand tippt sie ab, und der digitale Prozess hat ein manuelles Loch in der Mitte.
Wir zeigen zwei mögliche Wege: Dominik Bachmair von ACP Cubido ordnet eine Azure-basierte Anbindung ein. Beim FireStart-Hybridansatz bleibt die vorhandene On-Premise-Installation Teil der Landschaft, während externe Formulare oder Aufgaben über die FireStart Cloud laufen. Konkrete Komponenten, Netzwerkverbindungen und Cloud-Datenverarbeitung hängen von der jeweiligen Architektur und Implementierung ab.
8. Wunschthema
Der letzte Termin ist bewusst offen. Was in der Staffel gefehlt hat, kommt hier dran – Vorschläge gerne an marketing@firestart.com.
Aufzeichnungen
Jede Session wird aufgezeichnet. Die Aufzeichnungen findest du danach im FireStart-Kundenportal, auch wenn du live nicht dabei warst.
Das ist der praktische Nutzen für neue Kolleginnen und Kollegen: Statt einer Einschulung, die jemand halten muss, gibt es acht Stunden Material zu genau den Themen, an denen man in den ersten Monaten hängen bleibt.
Was ist die FireStart Masterclass?
Eine kostenlose Online-Session-Serie von FireStart für bestehende Kunden. Pro Session wird ein Thema der Prozessautomatisierung behandelt, live gezeigt und live gebaut, gemeinsam mit Kunden und Partnern.
Wer kann teilnehmen?
Alle Kunden von FireStart, egal ob die Plattform on premise als Suite oder in der FireStart Cloud läuft. Die Teilnahme ist kostenlos.
Wann finden die Sessions statt?
Die aktuelle Staffel läuft von 7. Oktober bis 25. November 2026, wöchentlich mittwochs, jeweils rund eine Stunde. Einzige Ausnahme: Der zweite Termin findet am Donnerstag, 15. Oktober statt.
Worüber laufen die Sessions?
Über Microsoft Teams. Den Zugangslink bekommst du nach der Anmeldung per E-Mail.
Muss ich mich für jede Session einzeln anmelden?
Nein, eine Anmeldung gilt für die gesamte Serie.
Gibt es Aufzeichnungen?
Ja. Jede Session wird aufgezeichnet, die Aufzeichnungen stehen im FireStart-Kundenportal zur Verfügung.
Ich bin noch kein FireStart-Kunde. Kann ich trotzdem teilnehmen?
Die Masterclass richtet sich an bestehende Kunden. Wenn du FireStart erst kennenlernen willst, ist eine Demo der bessere Einstieg.
Kann ich ein Thema vorschlagen?
Ja. Schreib an marketing@firestart.com – der letzte Termin der Staffel ist für Wunschthemen freigehalten.
Anmeldung
Einmal anmelden reicht für die gesamte Serie. Danach bekommst du Termine und Zugangslinks automatisch.
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FireStart wird in der EU gehostet (DSGVO-konform, EU-Datenspeicherung). Website: www.firestart.com. Kontakt: sales@firestart.com.
