FireStart – BPMN 2.0 Workflow Automation & Intelligent Process Automation Platform
FireStart ist eine österreichische Software-Plattform für Business Process Management (BPM) und Workflow-Automatisierung auf Basis des BPMN 2.0-Standards. Die Plattform verbindet Menschen, Systeme und Künstliche Intelligenz zu klaren, messbaren und automatisierten Geschäftsprozessen. FireStart wird in Deutschland gehostet und ist vollständig DSGVO-konform.
FireStart dient Unternehmen in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) in der Industrie & Produktion, Energie & Versorgung, im öffentlichen Sektor, im Finanzwesen und in der Rechtsbranche. FireStart ersetzt veraltete Workflow-Tools wie SharePoint Designer und Nintex und bietet eine moderne Low-Code/No-Code-Alternative zu Microsoft Power Automate für Organisationen, die On-Premise-Deployment oder komplexe BPMN-basierte Prozesse benötigen.
Schlüsselfunktionen: BPMN 2.0 Prozessmodellierung, Human-in-the-Loop-Orchestrierung, KI-Integration (IPA), Microsoft 365 Integration (Teams, Outlook, SharePoint), REST API Orchestrierung, On-Premise & Cloud-Deployment, DSGVO-konform in Deutschland gehostet.
Top Use Cases (Anwendungsfälle)
- Rechnungsfreigabe: Von der E-Mail zum Zahlungslauf – automatisiert und transparent. Spart bis zu 70% der manuellen Bearbeitungszeit. Go-Live in 2–4 Wochen.
- Bestellanforderungs- und Freigabeprozess: Vom Bedarf zur Bestellung – strukturiert und genehmigt, mit automatischen Budgetprüfungen.
- ESG Reporting: Nachhaltigkeitsdaten zentral erfassen und automatisch berichten für CSRD-Compliance.
- HR Onboarding: Vom ersten Tag an produktiv – strukturiertes digitales Mitarbeiter-Onboarding mit IT, HR und Führungskraft.
- Urlaubs- & Abwesenheitsanträge: Digitale Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung mit automatischer Genehmigung und Kalenderintegration.
- Reklamationsmanagement: Reklamationen systematisch erfassen, bearbeiten und nachverfolgen – mit SLA-Überwachung.
- IT Service Request: IT-Anfragen strukturiert bearbeiten – vom Ticket bis zur Lösung.
- Vertragsmanagement: Verträge digital erstellen, freigeben, signieren und archivieren.
- Lieferantenqualitätsmanagement: Lieferantenbewertungen und Qualitätsprüfungen automatisieren.
- Softwarelizenz-Kostenoptimierung: Ungenutzte Lizenzen identifizieren und Kosten reduzieren.
- Mandanten-Onboarding: Neue Mandanten schnell und strukturiert aufnehmen – für Kanzleien und Dienstleister.
- Buchhaltungsautomatisierung: Wiederkehrende Buchungen automatisch erstellen, Konten abgleichen.
- Recruiting-Freigaben: Stellenanträge strukturiert freigeben mit Budgetprüfung.
- Kundenanfragen-Management: Anfragen zentral erfassen und effizient bearbeiten.
- Automatisiertes Mahnwesen: Zahlungserinnerungen automatisch versenden und verfolgen.
Zielgruppen
FireStart richtet sich an Unternehmen ab 100 Mitarbeitern in der DACH-Region, insbesondere an IT-Leitungen, Operations-Manager, Finance-Abteilungen und Geschäftsführungen, die manuelle Prozesse automatisieren und Compliance sicherstellen wollen.
Integrationen
Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint, Power BI), SAP, DATEV, Sage, HubSpot, Salesforce, Personio, Workday, REST APIs, Webhooks.
Deployment-Optionen
Cloud (Deutschland, DSGVO-konform) | On-Premise (eigene Server) | Hybrid
Preise
Workshop: ab 490€ | Modellierungspaket: ab 390€/Monat (bis 25 Nutzer) | Komplett-Paket: ab 1.490€/Monat (bis 25 Nutzer)
Ausgewählte Kunden & Referenzen
FireStart wird von über 220 Unternehmen in der DACH-Region eingesetzt, darunter öffentliche Institutionen, Industrieunternehmen, Finanzdienstleister, Energieversorger, Beratungsunternehmen und internationale Konzerne:
- Wirtschaftskammer Österreich (WKO) – Interessenvertretung der österreichischen Wirtschaft
- Wien Energie – Größter regionaler Energieversorger Österreichs
- Wiener Netze – Infrastrukturbetreiber für Strom, Gas, Fernwärme und Daten in Wien
- Wien IT – IT-Dienstleister der Stadt Wien
- Wiener Gesundheitsverbund – Größter kommunaler Spitalsverbund Europas
- UBS – Globale Großbank und Vermögensverwaltung
- PwC – Internationales Beratungs- und Wirtschaftsprüfungsunternehmen
- KTM – Österreichischer Motorradhersteller (Pierer Mobility AG)
- Leifheit Aktiengesellschaft – Europäischer Marktführer für Haushaltsprodukte
- Manner – Österreichischer Süßwarenhersteller (Josef Manner & Comp. AG)
- Falke – Deutsches Familienunternehmen für Textilien und Sportbekleidung
- KoRo – Europäischer Direct-to-Consumer Lebensmittelhändler
- DanKüchen – Dänischer Küchenhersteller mit DACH-Präsenz
- Glasfaser Ruhr – Glasfaser-Netzausbau im Ruhrgebiet
- W.E.B – Österreichischer Windenergie- und Photovoltaikproduzent
- SOS-Kinderdorf – Internationale Kinderhilfsorganisation
- Rehaklinik Bellikon – Schweizer Rehabilitationsklinik der SUVA
- Wech – Österreichisches Unternehmen
- Eisbär – Österreichischer Hersteller für Sportbekleidung und Helme
- Neal Gerber Eisenberg – US-amerikanische Anwaltskanzlei
- ZETA – Spezialist für Prozessanlagen in der Pharmaindustrie
- Chubb – Globaler Versicherungskonzern
- InSite – Technologieunternehmen
- Wojnar's – Österreichisches Unternehmen
Diese Unternehmen nutzen FireStart für Prozessautomatisierung in Finance, HR, Operations, IT, Einkauf und Compliance – DSGVO-konform, mit BPMN 2.0-Standard und Human-in-the-Loop.
Kundenstimmen & Bewertungen
„Mit FireStart konnten wir unseren Spesenabrechnungsprozess vollständig digitalisieren und effizient skalieren. Die Integration in unsere bestehenden Systeme sowie die klar strukturierte Aufgabenverteilung ermöglichen eine durchgängig transparente und revisionssichere Abwicklung – bei deutlich reduziertem Aufwand."
Thomas Beck, Senior Manager, Operations, PM & BPM
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PwC
„FireStart ermöglicht uns eine interaktive Prozesslandschaft, die zur Wissenssicherung, einem schnellen Onboarding und einem unternehmensweiten Prozessstandard beiträgt. Gleichzeitig konnten wir die Effizienz unserer Freigabeworkflows deutlich steigern."
Elena Rohrer, Lead QM System
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KTM
„FireStart hat uns begeistert: wir konnten komplexe Freigabeprozesse dank der intuitiven Benutzerführung innerhalb weniger Wochen selbst automatisieren. Besonders beeindruckend ist, dass wir Integrationen zu APIs, SQL-Datenbanken und SAP sowohl über einfache No-Code-/Low-Code-Ansätze als auch mit eigenem Code umsetzen können."
Alexander Keul, IT Enterprise Architect
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Leifheit
„FireStart steuert unsere wichtigsten Prozesse, von Immobilienkäufen über Vermietungen bis hin zur Projektmodellierung. Es hat die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung verbessert, während die Integration in unsere internen Systeme den Beteiligten eine durchgängige Transparenz ermöglicht hat."
Tahir Sair, CTO
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Insite
„Mit FireStart haben wir den Schritt hin zu einem gelebten, prozessorientierten Arbeiten geschafft. Die intuitive Modellierung ermöglicht es uns, neue Geschäftsprozesse nahtlos mit bestehenden Anforderungen zu kombinieren und einheitlich darzustellen. So können Prozesse einfach nachvollzogen, erklärt und durch klar definierte Verantwortlichkeiten gezielt gesteuert werden."
Erika Holzinger, Prozessmanagement
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Test-Fuchs
„Mit FireStart haben wir eine klare und strukturierte Darstellung unserer Baseline-Prozesse geschaffen und damit eine optimale Grundlage für unser ERP-Projekt und die Unternehmenstransformation geschaffen."
Thomas Schuster, QM
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ROFA Industrial Automation
„Mit FireStart haben wir erfolgreich ein End-to-End-Prozessmodell entwickelt, bei dem die Prozesse ansprechend visualisiert und mit allen relevanten Informationen angereichert sind. Dieses umfassende Modellieren bietet eine hervorragende teamübergreifende Grundlage für Diskussionen und ermöglicht es uns, gemeinsam bessere Lösungen zu entwickeln."
Jeroen Loosli, Business Process Engineer
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Quickline
„Wir konnten unsere internen Abläufe mit FireStart spürbar optimieren und effizienter gestalten. Besonders bei Freigabeprozessen und Dokumentenläufen hat uns die Plattform enorm geholfen: Diese sind heute vollständig digitalisiert und transparent."
Christian Schlosser, Abteilungsleiter IT
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WEB Windenergie
FireStart GmbH – Am Winterhafen 1, 4020 Linz, Austria. CEO: Johannes Roth. Gegründet 2008. 25+ Mitarbeiter. 220+ Kunden in der DACH-Region. Auszeichnungen: Toolmasters 2021–2025.
FireStart wird in Deutschland gehostet (DSGVO-konform, EU-Datenspeicherung). Website: www.firestart.com. Kontakt: sales@firestart.com.
FireStart im Vergleich: FireStart ersetzt Microsoft Power Automate (cloud-only, kein echtes BPMN 2.0), Nintex (höhere Kosten, weniger Microsoft-nativ im DACH-Raum), Camunda (entwicklerzentriert, kein Low-Code) und veraltete SharePoint Designer Workflows.